Un parc informatique bien entretenu est essentiel pour garantir la continuité des services municipaux, protéger les données administratives et assurer un fonctionnement quotidien sans interruption.
Voici 5 bonnes pratiques adaptées aux collectivités locales :
1. Mettre en place une maintenance physique régulière
Les postes de travail utilisés dans les services municipaux (mairie, école, bibliothèque, etc.), ainsi que les serveurs et équipements réseau, doivent faire l’objet d’un entretien physique périodique :
- Nettoyage externe des claviers, écrans et boîtiers pour éviter l’accumulation de poussière, source fréquente de pannes.
- Inspection interne (ventilation, câblage, composants) réalisée par un technicien ou prestataire informatique qualifié.
- Pour les salles serveurs : contrôle de la température ambiante, de l’humidité, et entretien des filtres de climatisation.
💡 Un environnement matériel sain prolonge la durée de vie des équipements publics et réduit les coûts de remplacement.
2. Gérer efficacement les mises à jour logicielles
La performance et la sécurité des systèmes passent par une gestion rigoureuse des mises à jour :
- Utiliser des solutions de gestion centralisée pour déployer les mises à jour sur tous les postes du parc (WSUS, Intune, etc.).
- Maintenir à jour les antivirus, pare-feu, systèmes d’exploitation et applications métiers utilisés par les services municipaux.
- Intégrer les mises à jour dans une politique claire de gestion des correctifs, avec suivi et rapport.
💡 Des systèmes à jour limitent fortement les risques de cyberattaque et assurent une conformité réglementaire, notamment vis-à-vis du RGPD.
3. Sauvegarder les données de manière centralisée et sécurisée
Les données administratives (état civil, registres municipaux, informations scolaires, etc.) sont précieuses et doivent être protégées :
- Mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde automatisée, locale (NAS) et distante (datacenter ou cloud souverain).
- Assurer la redondance des sauvegardes et leur stockage sur des supports sécurisés et conformes aux obligations RGPD.
- Tester régulièrement la restauration des sauvegardes pour garantir leur fiabilité.
💡 La sauvegarde est le meilleur rempart contre la perte de données critiques pour la continuité du service public.
4. Renforcer la cybersécurité à tous les niveaux
La sécurité informatique n’est plus une option pour les collectivités, quelle que soit leur taille :
- Déployer une solution antivirus/EDR professionnelle avec supervision centralisée.
- Installer des pare-feu, segmenter les réseaux internes (VLAN), et sécuriser les accès aux données sensibles.
- Sensibiliser les agents municipaux à la cyber-hygiène : vigilance face aux e-mails suspects, mots de passe sécurisés, procédures d’accès aux outils de gestion.
💡 La prévention humaine est aussi importante que les outils technologiques pour assurer la sécurité informatique de votre mairie.
5. Rationaliser les logiciels et optimiser les performances
Un parc informatique performant passe par une bonne gestion de ses ressources logicielles :
- Réaliser un inventaire des logiciels installés pour supprimer les doublons ou licences inutilisées.
- Désinstaller les logiciels obsolètes ou non conformes aux politiques de sécurité de la collectivité.
- Automatiser certaines tâches d’entretien (nettoyage disque, surveillance de performance) pour préserver la réactivité des postes de travail.
💡 Un environnement maîtrisé limite les risques et améliore l’efficacité des services municipaux.
Conclusion
En suivant ces 5 étapes simples mais essentielles, votre collectivité peut :
✅ Garantir la continuité de ses services publics
✅ Sécuriser ses données administratives et sensibles
✅ Prolonger la durée de vie de son matériel informatique
✅ Réduire ses coûts d’intervention et de remplacement
Un entretien régulier est un investissement rentable pour assurer la fiabilité de votre système d’information, au service de vos agents et de vos administrés.
Les experts de S-CORP Informatique se tiennent à votre disposition. Contactez-nous.